炼金术士新闻出版社

炼金术士一瞥

bat365app(原SurveyGizmo)将客户反馈转化为运营黄金,创建以客户为中心的组织. bat365app提供了一个客户体验平台和预先打包的解决方案,使企业能够收集并根据反馈采取行动, 得到, 留住更多的顾客和员工. 只有bat365app把客户放在公司所做的一切的中心,通过将反馈直接集成到系统和应用程序,以推动今天的组织. bat365app为全球15,000多家客户和30%的财富500强企业提供服务.

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在新闻中

MarTech系列标志
bat365app提高对安全和隐私的承诺,完成SOC 2®2型检测

调查全球领先, 客户体验, 和VoC技术完成严格的审核,证明对安全的承诺, 隐私, 和法规遵从性
bat365app(原SurveyGizmo)今天宣布成功完成了其服务组织控制(SOC) 2型2型检测, 哪些显示符合管理企业数据的领先行业标准. bat365app要求这次自愿审计进一步确认其对信息和数据安全和隐私实践的长期承诺, 确保政策, 程序和操作不仅满足, 但超出行业安全标准, 可用性, 和机密性.

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01/12/2022

雅虎! 金融
根据G2 2022年冬季报告,bat365app被命名为最快、最简单和最好的反馈平台

基于CX, EX和市场研究专业人员的评级和评论的奖励 “获得这些奖项表明,我们已经成功地通过简化设置,使关键业务技术非常容易获得, 管理, 和使用,克里斯·班说, bat365app的首席营销官. G2用户还将bat365app在6个功能类别(问题类型)中排名第一, 报告和分析, BI工具集成, 分支和跳过逻辑, 模板, 和权限.

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12/07/2021

bat365app连续第二年被命名为2021年Gartner®Magic Quadrant™客户之声

“客户依赖bat365app提供广泛的数据收集渠道, 强大的仪表板分析, 并简化了与多个第三方应用程序的集成,大卫·罗伯茨说, 的首席执行官bat365app. “我们的解决方案可以快速实现价值. 客户可以轻松地根据他们的特定用例配置平台,而很少或不需要IT参与, 这意味着组织几乎可以立即收集客户和员工的反馈并采取行动.

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12/07/2021

toolbox-hr
2019冠状病毒病期间重返工作场所:重新开业成功的3个教训s

由希瑟·罗林斯
成功的重返办公室包括灵活性, 收集反馈和倾听, 以及变更管理的计划. 下面的建议可以帮助企业在重返职场的过程中获得信任,建立融洽的关系, 解释希瑟·罗林斯, 人力资源副总裁, bat365app.

疫苗还没有终结这场大流行. 我们的自由之夏变成了虚幻的希望之夏. 现在,随着德尔塔的流行,企业正在研究重返职场的计划.

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11/11/2021

《福布斯》的标志
许多客户体验项目是“大帽子和无牛”

由大卫·罗伯茨
许多企业收集客户反馈数据,但令人惊讶的是,很少有人根据这些数据采取行动.
bat365app首席执行官大卫·罗伯茨解决了客户体验(CX)领导者面临的一个关键挑战:如何使CX和客户面对(CF)团队一致,以理解问题,然后迅速采取行动? 他的解决方案很容易理解,但是对于实践者来说很难付诸实施.

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10/15/2021

toolbox-hr
虚拟招聘:使其更有效的3个策略

由希瑟·罗林斯
希瑟·罗林斯谈到了人力资源如何简化虚拟入职的过程,并分享了克服挑战的技巧.
虚拟招聘有其局限性. 很难读懂表情和肢体语言. 根据特定的职位定制在线申请,将使对话更多地涉及建立个人联系,而不仅仅是评估经验和专业技能. 你会更快地雇佣到合格的候选人, 希瑟·罗林斯, 人力资源副总裁, bat365app.

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08/23/2021

聪明的CIO的标志
了解:布V和egriff, bat365app的首席技术官

由马克博文
说到轻松的一面,我们问了bat365app公司的首席技术官布V和egriff,是什么让她这么做的.
I如果你可以回到过去改变一个职业决定,你会改变哪个?
我不能回头去想那件事. 我已经离开了那些如果我再呆一段时间就能赚到更多钱的职位. 或者如果我早点离开,我就会换一份不同的工作. 一路走来的每一个决定都让我走到了今天,我为此感到非常自豪. 所以,我不会选择任何改变.

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08/24/2021

为什么这两家科罗拉多公司正在转向站点可靠性工程

By 科林·汉
双方领导人一致认为,SRE可能是释放DevOps全部潜力的关键.
DevOps的文化为全世界的工程团队创造了成功的故事, 然而,执行其原则的方法各不相同. 在某些情况下, 这造成了一种混乱的劳动和责任分工, 这个系统的某些潜力还未被充分挖掘. 
SREs已经成为成功实施DevOps的推动者, 这就是两家总部位于科罗拉多的公司的情况吗, Vendavobat365app

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06/30/2021

住宿
反馈循环:酒店行业如何改善新型冠状病毒肺炎后的客户体验

由大卫·罗伯茨
酒店行业可能是受新型冠状病毒肺炎影响最严重的行业. People have not traveled; they have hunkered down at home while holiday destinations 和 business travel hubs have remained empty. 世事瞬息万变. 人们愿意花他们存的钱,渴望换换环境. 今年夏天试着在一个理想的地点预订住宿——这几乎是不可能的. 

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06/28/2021

MarTech系列标志
bat365app(原SurveyGizmo)将前人民军首席技术官加入领导团队

全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术公司bat365app今天宣布聘请布V和egriff担任首席技术官. 布兰迪之前是人民军的首席技术官,她领导了人民军的数字化转型,并为超过10名人民军员工创造了全面整合的旅程,000年企业客户. 在加入人民军之前,Br和i曾在Level 3 Communications 和 Location3 Media担任高级技术职务. 布兰迪是“科技女性”(WIT)大会的年度演讲者,并两次被提名为年度首席信息官.

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06/10/2021

销售 & 营销管理的标志
我们需要把“客户”重新放到客户关系管理中

由大卫·罗伯茨
客户关系管理(CRM)软件对于公司如何进行市场营销至关重要, 向他们的客户销售和服务, 但它本质上是一个内部工具,主要关注于过程遵守和控制. 虽然“客户”在名称中,但通常不在CRM软件的DNA中.
CRM的下一步发展所面临的挑战是将客户置于应用程序的中心,方法是扩展应用程序,并让客户或潜在客户参与核心业务流程,从而推动业务的发展.

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06/04/2021

客户认为标志
构建以客户为中心的组织的运营过渡

由瑞安Tamminga
转变企业文化,使所有员工都相信以客户为中心,并感到有权影响客户体验,这是成为以客户为中心的组织所需的转变之一. 但是接下来呢? 它是操作上支持员工所需的工具和过程,从而使客户成为所有决策的中心.
简单地说,一个组织需要改变对其北极星来说操作上重要的东西. 但是谁应该从这些变化中受益呢? 客户当然. 以客户为中心的组织在建立如何操作地将客户放在决策制定的前沿的过程中表现出色.

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05/19/2021

CMS线
为什么大多数公司在客户反馈方面表现糟糕

由菲尔·布瑞特
大多数公司在将客户反馈转化为公司决策方面都是无效的, 根据Forrester最近一份关于CX和VoC项目的有效性的报告.
只有24%的受访者表示,客户反馈得到了有效处理.
为什么会有这样的脱节? 品牌能做些什么来解决这个问题呢?
“VoC和CX项目之所以失败,是因为它们没有很好地对收集到的客户反馈做出回应,大卫·罗伯茨说, 的首席执行官bat365app, 是谁赞助了Forrester报告.

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05/11/2021

雅虎! 金融
新的炼金师研究发现,绝大多数的CX和VoC计划未能回应客户的反馈

客户洞察和CX战略领导者的调查显示,尽管CX进行了大量投资,但只有24%的人相信客户反馈得到了有效处理
bat365app, 以前SurveyGizmo, 今天,Forrester咨询公司公布了一项新研究的结果,该研究旨在确定客户体验(CX)和客户声音(VoC)计划的有效性. 这项研究中, 烟雾和镜子:为什么客户体验项目没有达到预期效果, 对305名负责组织客户洞察和/或CX战略决策的受访者进行了调查.

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05/04/2021

客户认为标志
客户文化是你生意的一部分吗?

由瑞安Tamminga
大多数公司都会同意,客户是他们组织的命脉. 客户原型在现代数字商业世界的转变中经历了多次迭代. 我们与顾客互动的方式不应该随着他们需求和价值观的变化而变化吗? 在一个消费者拥有比以往更多选择的世界里, 满足他们的需求是确保公司成功的关键.
以客户为中心需要从两个方面进行转型:文化转型和运营转型.

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04/10/2021

360年的忠诚
为什么忠诚度和留存率不是同义词

作者:Jeannie zaeme,增长营销总监 在bat365app
对于忠诚度和留存率这两个概念存在一定程度的混淆,但这两者并不是一回事. 对你的客户来说,忠诚是个人的和情感的, 而留存率是你的公司衡量其长期留住客户能力的方式. One is external to your business; the other is internal. 有什么区别?

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03/17/2021

数字化世界
创建以客户为中心的文化和建立忠诚的客户基础的三种策略

由Ryan Tamminga bat365app客户成功副总裁
提供卓越客户体验的以客户为中心的组织有一个重要的共同成功因素, 他们有忠实的顾客. 这些品牌认识到,世界级的客户体验策略可以在他们的客户群中创造忠诚度, 这反过来又会导致成长和成功. 最优秀的品牌中,最优秀的品牌会授权他们的一线领导者在单个客户层面上影响客户体验.

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03/15/2021

logo-市场营销Profs
成为更以客户为中心的公司的五个步骤

首席营销官克里斯•本汉姆(克里斯·班)著 在bat365app
每个组织都收集客户反馈, 这样做会让客户产生一种期望,认为他们会根据反馈做些什么.
然而, 大多数客户反馈在收集后会直接进入公司的分析和报告软件.
如果反馈被使用, 它通常是由分析师收集数据,并将其拉入报告的图表中, 这将导致营销人员快速浏览满页图表和百分比的报告. 尽管这些信息在大范围内是有用的, 在翻译过程中,客户的实际声音将会丢失.

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03/10/2021

销售 & 营销管理的标志
以客户为中心的销售——理解并拥抱客户的心

作者:Mary Beth Addison, Sbat365app销售副总裁
在2020年, 我们都经历了前所未有的变化, 无论是作为做出购买决定的客户,还是作为B2B和B2C销售和市场营销专业人士,都在以新的方式与潜在客户和客户打交道. 随着我们深入到2021年, 我们都可以看到,“回归正常”可能不会出现, 因此,我们需要为增长和忠诚度定义和制定新标准.

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03/08/2021

雅虎! 金融
bat365app授权销售团队在整个客户之旅中提供以客户为中心的销售

客户参与销售解决方案创造了高度个性化, 良好的客户关系能立即影响销售业绩
全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术公司bat365app今天宣布推出“客户参与销售”, 一个集成的软件解决方案,授权销售团队创建一个以客户为中心的销售模型, 将潜在客户和客户的声音整合到关键互动的高度个性化信息中.

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03/02/2021

呼叫中心管道标识
客户体验的变化:2021年会保持什么?

由Ryan Tamminga bat365app客户成功副总裁
个人个性化体验与授权的csr将推动忠诚度和业务成功.
有意义的客户体验比以往任何时候都更重要. 面对面的交流更少, 企业需要更加努力地工作,让客户成为企业的核心. 以客户为中心将帮助你的企业脱颖而出, 或打, 在竞争的同时,建立一个忠诚的、敬业的客户基础.

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03/01/2021

可编程网络标识
7个调查api

最近有人让你做调查吗? 你的答案很可能是肯定的. 一个企业或组织可能想要调查人们来进行广泛的市场研究, 深入了解客户的细节, 或趋势. 近年来,一场数字化变革改变了调查的方式.
调查API是一个应用程序编程接口,它使开发人员能够以编程方式与调查数据交互, 或者将调查服务插入到它们自己的应用程序中.

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02/28/2021

客户认为标志
你是否在倾听客户体验信号?

作者:Vanessa Bagnato, bat365app企业解决方案总监
没有获取客户反馈, 企业会发现很难适应不断变化的客户需求,也很难成为真正以客户为中心的公司. 虽然这看起来很简单,但这个概念比你想象的要复杂得多.

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02/23/2021

蓬勃发展的全球标志
《bat365app手机版下载》的瑞安·塔明加:“打造个性化体验”

作者:泰勒·加拉格尔(Tyler Gallagher),帝王资产(Regal Assets)首席执行官兼创始人
打造个性化体验:在客户的在线购买过程中,使用数字工具为他们打造个性化体验.
这也是将他们转变为回头客和长期忠实客户的关键驱动力. 作为我的系列文章的一部分,我认为企业应该做五件事来创造一个令人惊叹的产品! 客户体验

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02/17/2021

网络标志先生
炼金师雇佣销售主管

客户体验(CX)和DIY调查公司bat365app, 前身为SurveyGizmo, 已任命前SAP高管玛丽•贝思•艾迪生为销售高级副总裁.
该公司 更名 最近,该公司宣布与英国公司建立合作关系 Voxpopme 增加了视频反馈, 为客户和员工的反馈提供客户体验平台和预先打包的解决方案, 然后将其直接集成到客户机的系统和应用程序中.

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02/08/2021

雅虎! 金融
bat365app(原SurveyGizmo)将前SAP高管加入高级管理团队

新任销售高级副总裁为bat365app带来数十年以客户为中心的专业知识
全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术公司bat365app今天宣布聘请Mary Beth Addison担任销售高级副总裁. Addison曾在SuccessFactors担任行政职务, SAP, 和Visier,最近担任Evolv的全球销售副总裁.

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02/04/2021

工具箱营销标志
2021年实现以客户为中心的营销的5个技巧

作者:克里斯·班, bat365app首席营销官,
2021年给营销人员带来了新的机遇. 对于想要建立忠诚度的组织来说,以客户为中心的方法是正确的战略, 收入, 和保留有效. 以下是克里斯·班的建议, CMO, bat365app, 向市场营销人员提供能够使他们转变组织的计划.

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02/03/2021

企业家项目标志
如何提升客户焦点:3个步骤

首先,IT领导者需要让客户的反馈变得可访问和透明
作者:Dave Barr, bat365app首席技术官
全球大流行从根本上改变了消费者与企业的交往方式. 比以往任何时候都更, 他们采用数字化方式——就连传统的实体零售企业也越来越多地依靠技术与之联系, 卖给, 支持他们的客户.

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01/28/2021

雅虎! 金融
炼金术师在第一个Gartner魔术象限为客户的声音

选择是基于bat365app的完整的愿景和执行能力
bat365app -全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术, 今天宣布,它已经被命名为高德纳的第一个魔术象限为客户的声音.

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01/14/2021

忠诚360标志
以客户为中心的组织创造忠诚客户的三个步骤

作者:克里斯·班, bat365app CMO
我有幸参观了世界上所有的迪士尼主题公园, 我个人可以证明他们以客户为中心的方法是一贯的. 他们希望客户满意. 这是他们的口号——“欢迎来到世界上最幸福的地方”——他们努力实现这一承诺.

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01/13/2021

HR.com
当我们回到一个新的正常的工作场所时,如何接受这种转变

作者:大卫·罗伯茨, bat365app首席执行官
对于雇主和员工来说,2020年是令人惊叹和充满挑战的一年. 一些人失去了工作,另一些人则在努力平衡个人责任和职业责任. 技术使我们能够继续有效地工作.g.,通过Zoom、Slack、Teams等.),但肯定是少了什么.

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01/09/2021

权威杂志
《bat365app手机版下载》(bat365app: 5 Ways To Create a Wow)的瑞安·塔明加(Ryan Tamminga)! 客户体验

打造个性化体验:在客户的在线购买过程中,使用数字工具为他们打造个性化体验. 这也是将他们转变为回头客和长期忠实客户的关键驱动力.

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01/05/2021

NetworkComputing标志
让你的技术团队像客户一样思考

由大卫·罗伯茨
cio必须将客户指标引入他们的技术团队,并将客户的声音连接到他们设计和自动化的业务流程中.

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12/17/2020

目的地CRM的标志
如何建立以客户为中心的文化

By 大卫·罗伯茨 首席执行官,bat365app
今天,关注客户是当务之急. 商业是动态的,新型冠状病毒肺炎推动我们走向越来越数字化的体验. 顾客可以很容易地改变他们的购买选择.

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12/08/2020

CMS线
什么是客户的声音,它对客户体验意味着什么?

这篇文章引用了bat365app公司客户成功副总裁Ryan Tamminga的话.
事实证明,当品牌使用VoC指标来获得可操作的见解时,客户之声(VoC)项目可以改善客户旅程, 但只有当这些见解被用来对产品做出积极的改变时, 服务, 或业务. 然而,许多领导者并不了解VoC项目的好处, 它需要什么, 以及如何使用它.

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10/15/2020

雅虎新闻的标志
SurveyGizmo宣布公司更名为bat365app,以反映对创建以客户为中心的组织的关注

bat365app将客户反馈转化为可操作的黄金
全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术公司SurveyGizmo今天宣布将公司名称改为bat365app. 新名称的改变更好地反映了公司帮助企业转型为以客户为中心的组织的使命.

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10/13/2020

目的地CRM的标志
SurveyGizmo将自己重塑为炼金术师

SurveyGizmo, 客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术的供应商, 已将公司名称改为bat365app,以更好地反映公司帮助企业转变为以客户为中心的组织的使命.
“SurveyGizmo为我们提供了很好的服务. 这是有趣和异想天开的. 它清楚地表明,我们提供调查软件,我们的软件是可接近的,易于使用,大卫·罗伯茨说, 的首席执行官bat365app, 在一份声明中. “今天, 我们的客户依赖我们提供关键任务的洞察力和业务运营, 我们的新名字向市场传达了这一信息.”

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10/13/2020

搜索 & 业绩营销日报标志
SurveyGizmo将品牌重塑为炼金师,看看它是如何帮助客户转型的

周二,SurveyGizmo更名为bat365app. 该公司, 它始于十多年前,从客户的客户那里收集数据,以了解他们的需求, 现在支持15个,000个客户——其中许多是财富500强公司.
更名反映了该公司的使命,即帮助企业转型为以客户为中心的组织, 首席执行官大卫·罗伯茨(大卫·罗伯茨)说.

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10/13/2020

BizWest标志
SurveyGizmo改名为bat365app

路易斯维尔- SurveyGizmo LLC, 博尔德创建的消费者反馈收集和集成软件公司, 现在被称为炼金师.
的重塑, 哪些是本月生效的, 这是为了反映公司从调查分析部门向以企业为中心的转变吗, 以客户为中心,提供更广泛的服务.

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10/13/2020

丹佛商业杂志标志
在经营了十年之后,科罗拉多州的SurveyGizmo重新打造了品牌

经过十多年的经营,客户遍布财富500强, 总部位于科罗拉多州的SurveyGizmo正在重塑品牌.
首席执行官大卫•罗伯茨(大卫·罗伯茨)表示,公司的旧名称在一开始就发挥了很好的作用, 以一种有趣和异想天开的方式轻松地传达其产品. 但是,随着SurveyGizmo的发展,它的名字成了一个障碍.

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10/13/2020

新闻Break标志
SurveyGizmo改名为bat365app

路易斯维尔- SurveyGizmo LLC, 博尔德创立的消费者反馈收集和集成软件公司, 现在被称为炼金师. 的重塑, 哪些是本月生效的, 是为了反映公司从调查分析公司向以企业为中心的公司的演变吗, 以客户为中心,提供广泛服务的公司.

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10/13/2020

每日相机标志
SurveyGizmo改名为bat365app

路易斯维尔- SurveyGizmo LLC, 博尔德创建的消费者反馈收集和集成软件公司, 现在被称为炼金师.
的重塑, 哪些是本月生效的, 这是为了反映公司从调查分析部门向以企业为中心的转变吗, 以客户为中心,提供更广泛的服务.

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10/13/2020

财务在线标志
SurveyGizmo赢得了在线金融专家的选择

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
SurveyGizmo是一个灵活的平台,可以为企业提供更高效的数据收集和分析. 该平台提供各种预配置的测量, 工作流, 反馈收集工具可以帮助团队从内部和外部获取所需的信息. 除了提供标准的产品,SurveyGizmo还提供预先配置的解决方案.

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9/11/2020

丹佛商业杂志标志
这家博尔德科技公司对Covid-19生存的关键是:保持对客户的“关键任务”

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
总部位于博尔德的SurveyGizmo正在探索重塑品牌,但冠状病毒大流行让一切都暂停了.
“我们不仅仅是调查,也不仅仅是一个小发明,”首席执行官说道 大卫·罗伯茨 接受《bat365app手机版下载》采访时表示.

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5/13/2020

TechRadar pro标志
SurveyGizmo是一款先进的数据收集软件, 支持调查逻辑和数据导出到R和SPSS.

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
SurveyGizmo是最强大的调查设计平台之一. 该软件拥有一套非常先进的调查逻辑工具, 哪些可以进一步定制Javascript代码. SurveyGizmo提供的问题类型几乎是无与伦比的, 而它的数据分析能力使该软件可以与R和SPSS无缝合作.

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5/15/2020

权威杂志
STEM和科技领域的鼓舞人心的女性:“STEM领域的女性是机器人或者几乎没有个性,这是一个神话”,来自SurveyGizmo的德西蕾·罗宾逊如是说

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
权威杂志采访了SurveyGizmo信息安全与合规总监, Desiree Robinson讲述了围绕STEM领域女性的神话. “在我的领域里,我很幸运地遇到了这么多不同类型的女性——我们绝对没有成见……”

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2/21/2020

技术目标标志
人力资源主管应调查的8个2020年人力资源技术趋势

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
如果不提到劳动力经验工具,当前CHRO趋势的列表是无效的. 像Qualtrics或SurveyGizmo这样的工具代表了可以帮助你收集反馈的技术类型……

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2/14/2020

销售和市场管理标志
到2020年,客户反馈将更加可行,管理也会更好

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
克里斯·班, SurveyGizmo的首席营销官被问及,他认为2020年客户体验数据管理将发生哪些变化,以推动个性化行为和数据治理.

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2/7/2020

目的地CRM的标志
SurveyGizmo 启动激活NPS

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
SurveyGizmo推出了Activated NPS,帮助企业立即、直接收集并回应净发起者评分(NPS)反馈.

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1/30/2020

快乐市场调研标志
SurveyGizmo 启动一个Net Promoter Score工具

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
SurveyGizmo推出了Activated NPS, 直接与企业的客户关系管理系统相结合,形成一个闭环的产品解决方案.

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1/29/2020

网络标志先生
SurveyGizmo 首次推出NPS反馈解决方案

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
新的激活NPS解决方案提供了一套预先配置的调查问题, 集成, 和报告,通过客户可以建立, 管理和监督公司对客户反馈的反应.

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1/29/2020

Greenbook标志
CEO系列:对SurveyGizmo首席执行官大卫·罗伯茨的采访

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
对大卫·罗伯茨的采访, SurveyGizmo首席执行官谈到了SaaS平台扩展所面临的挑战, CX在组织战略和成功中的演进作用, 以及数据隐私的未来.

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1/28/2020

信息周刊标志
民主化的软件:授权业务

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
We are witnessing the next wave of software; one that democratizes its use 和 allows all parts of a business to participate in making it work.

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1/24/2020

软件杂志的标志
民主化的软件:授权业务

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
我们采访了Desiree Robinson, 治理, 风险, SurveyGizmo的合规经理, 讨论数据治理的重要性, 组织可以做些什么来确保员工的信息得到保护,以及如何激励每个人在数据安全方面发挥积极作用.

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1/24/2020

《福布斯》的标志
民主化软件的兴起

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
民主化软件的兴起正在极大地影响各种规模的企业的性能和安全. 这一增长与千禧一代在这些机构中的发展相吻合,这并非巧合.

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12/4/2019

PlaceSpeak标志
PlaceSpeak和SurveyGizmo 开展合作

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
SurveyGizmo和PlaceSpeak宣布了他们的合作伙伴关系,将支持组织做出明智的决定, 并使公民能够对他们的社区产生有意义的影响.

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9/15/17

赫芬顿邮报的标志
如何将魅力融入你的商业沟通策略

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
《bat365app手机版下载》(The Huffington Post)推荐SurveyGizmo作为他们收集员工反馈的工具,并帮助员工感到被倾听.

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8/27/2017

个人电脑的标志
面向中小企业的50个最佳云服务

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇文章是在改名字之前写的.)
PC杂志将SurveyGizmo评为最佳在线调查工具.

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8/10/2017

媒体接触
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新闻稿

bat365app提高对安全和隐私的承诺,完成SOC 2®2型检测
调查全球领先, 客户体验, 和VoC技术完成严格的审核,证明对安全的承诺, 隐私, 和法规遵从性

科罗拉多州,路易斯维尔,2022年1月12日 -全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VoC)技术公司bat365app(前身为SurveyGizmo)今天宣布成功完成其服务组织控制(SOC) 2型测试, 哪些显示符合管理企业数据的领先行业标准.  

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01/12/2022

根据G2 2022年冬季报告,bat365app被命名为最快、最简单和最好的反馈平台
基于CX, EX和市场研究专业人员的评级和评论的奖励

2021年12月21日,科罗拉多州路易斯维尔 -全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VoC)技术公司bat365app(原SurveyGizmo)今天宣布G2.com授予该公司的企业反馈平台最佳符合要求奖, 最快的实现, 简单的设置, 简单的管理, 以及2022年冬季G2报告中的“最容易使用奖”. 

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12/21/2021

bat365app连续第二年被命名为2021年Gartner®Magic Quadrant™客户之声
选择基于bat365app的完整的愿景和执行能力

科罗拉多州路易斯维尔,2021年12月7日: bat365app -全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VoC)技术, 包括其广泛使用的企业反馈平台——今天宣布,它已经连续第二年被评为高德纳公司的“客户之声”魔术象限.
“客户依赖bat365app提供广泛的数据收集渠道, 强大的仪表板分析, 并简化了与多个第三方应用程序的集成,大卫·罗伯茨说, 的首席执行官bat365app. 

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12/07/2021

前人民军首席技术官加入领导团队
布V和egriff 作为首席技术官加入执行团队.

2021年6月9日,科罗拉多州路易斯维尔 - bat365app(前身为SurveyGizmo)是全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术公司,今天宣布聘请布V和egriff担任首席技术官. 布兰迪之前是人民军的首席技术官,她领导了人民军的数字化转型,并为超过10名人民军员工创造了全面整合的旅程,000年企业客户. 在加入人民军之前,Br和i曾在Level 3 Communications 和 Location3 Media担任高级技术职务. 布兰迪是“科技女性”(WIT)大会的年度演讲者,并两次被提名为年度首席信息官.

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06/09/2021

一项新的研究发现,绝大多数的CX和VoC项目都没有回应客户的反馈
客户洞察和CX战略领导者的调查显示,尽管CX进行了大量投资,但只有24%的人相信客户反馈得到了有效处理

科罗拉多州路易斯维尔,2021年5月4日 ——bat365app, 以前SurveyGizmo, 今天,Forrester咨询公司公布了一项新研究的结果,该研究旨在确定客户体验(CX)和客户声音(VoC)计划的有效性.  这项研究中, 烟雾与镜子:为什么客户体验项目会想念他们的妈妈rk, 对305名负责组织客户洞察和/或CX战略决策的受访者进行了调查.

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05/04/2021

bat365app授权销售团队在整个客户之旅中提供以客户为中心的销售
客户参与销售解决方案创造了高度个性化, 良好的客户关系能立即影响销售业绩

科罗拉多州路易斯维尔,2021年3月2日 -全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术公司bat365app今天宣布已经推出 客户参与销售, 一个集成的软件解决方案,授权销售团队创建一个以客户为中心的销售模型, 将潜在客户和客户的声音整合到关键互动的高度个性化信息中.

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03/02/2021

炼金术师在第一个Gartner魔术象限为客户的声音
选择是基于bat365app的完整的愿景和执行能力

科罗拉多州路易斯维尔,2021年1月13日 - bat365app -全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术今天宣布,它已被命名为Gartner的第一个“客户之声”魔术象限.

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01/13/2021

bat365app获得ISO 27001认证
bat365app驱动以客户为中心的转换,同时保护客户数据

路易斯维尔,科罗拉多州, 2020年12月15日—— bat365app, 是全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VoC)平台提供商之一, 今天宣布获得了美国国家科学基金会(NSF)的ISO 27001认证.

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12/15/2020

bat365app与Voxpopme合作,通过视频丰富客户反馈

路易斯维尔,科罗拉多州, 2020年12月2日- bat365app, 是全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VoC)平台提供商之一, 今天宣布与视频调查软件专家合作, Voxpopme. 这种合作关系使bat365app的客户能够捕获客户录制的视频反馈,以帮助将他们的业务转变为以客户为中心的组织.

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12/2/2020

bat365app Surpasses Qualtrics as “Expert’s Choice”; Awarded 11th Consecutive “Most Implementable Enterprise Solution” Award

bat365app(原SurveyGizmo)还获得了“最高用户采用”和“最佳结果”奖
路易斯维尔,科罗拉多州, 10月21日, 2020 - bat365app -全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术-今天宣布,它被金融在线授予2020年“专家选择”奖, 超过了去年的冠军, Qualtrics. 金融在线,领先的SaaS/B2B软件研究平台,拥有2个以上.每月500万读者, 也授予了bat365app他们的“最高软件”和“伟大的用户体验”2020年奖.

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10/21/2020

SurveyGizmo宣布公司更名为bat365app,以反映对创建以客户为中心的组织的关注

bat365app将客户反馈转化为可操作的黄金
2020年10月13日,科罗拉多州路易斯维尔
全球领先的客户体验(CX)和客户之声(VOC)技术公司SurveyGizmo今天宣布将公司名称改为bat365app. 新名称的改变更好地反映了公司帮助企业转型为以客户为中心的组织的使命.

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10/13/2020

SurveyGizmo 推出企业服务模型

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇新闻稿是在更名之前创建的.)
SurveyGizmo推出了新的企业服务模型. 该型号的特点是欧洲支持中心, 扩大电话支持, 以及一个集成的学习平台,帮助客户利用bat365app客户之声平台的许多功能..

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09/15/2020

SurveyGizmo 启动激活的NPS解决方案

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇新闻稿是在更名之前创建的.)
SurveyGizmo今天推出了激活NPS解决方案, 使其易于立即和直接响应净推广评分(NPS)反馈,以推动更高的客户参与度. 该解决方案为公司提供了他们需要收集的信息,并根据反馈采取行动,以与客户建立联系.

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01/29/2020

G2人群皇冠调查小发明 一个行业的领导者.

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇新闻稿是在更名之前创建的.)
G2人群宣布了2019年秋季的结果, 和SurveyGizmo共获得了6个徽章-总领导者, 小商业领袖, 高水平的测试人员:企业, 高水平的测试人员:中端市场, 最可实现的:企业, 最快实施:企业.

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10/16/2019

G2人群认可SurveyGizmo 作为企业反馈管理的高执行者.

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇新闻稿是在更名之前创建的.)
根据G2人群坠落网格报告,SurveyGizmo已被公认为企业反馈管理(EFM)的高绩效者.

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10/30/2017

设计和发射勘测小发明 活动直接从燃料循环.

(SurveyGizmo现在是炼金术师. 这篇新闻稿是在更名之前创建的.)
新的合作伙伴关系加快了品牌从在线社区收集客户反馈和见解的速度和效率.

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10/3/2017

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雪莉·沃肯霍斯特- | 电子邮件